Política de devolución y reembolso

Derecho de desistimiento

Dispones de 30 días tras la recepción para cambiar de opinión, sin necesidad de justificación.

Condiciones de devolución

El producto debe estar sin usar, completo y en su embalaje original. Escríbenos a info@kaze-wallet.com para iniciar una devolución; te indicaremos los pasos a seguir.

Reembolso

Una vez recibida y verificada la devolución, te reembolsaremos en un plazo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido. Si un producto nos llega visiblemente usado o dañado, el reembolso puede reducirse proporcionalmente a la pérdida de valor.

Gastos de devolución

Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo en caso de error por nuestra parte o de producto defectuoso.

Producto defectuoso

Si tu producto presenta algún defecto, contáctanos: está cubierto por la garantía (consulta la página de Garantía) y por la garantía legal de conformidad belga.