Politique de confidentialité

Chez KΛZE, nous accordons une importance essentielle à la confidentialité et à la protection des données de nos clients.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site (www.kaze-wallet.com) ou effectuez un achat.

🔒 1. Informations collectées

Nous recueillons différents types de données afin d’assurer une expérience fluide et sécurisée :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : traitées via des plateformes sécurisées (Shopify Payments, Klarna, PayPal, etc.).

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies ou outils d’analyse comme Google Analytics ou Meta Pixel).

  • Historique d’achats : produits achetés, montants, dates et numéros de commande.

⚙️ 2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre suivant :

  • Traiter, préparer et livrer vos commandes

  • Vous contacter si nécessaire (service client, livraison, assistance)

  • Améliorer votre expérience sur le site

  • Vous envoyer des communications ou offres marketing (uniquement avec votre consentement)

  • Respecter nos obligations légales et fiscales (TVA, facturation, comptabilité)

🤝 3. Partage des données

Vos informations ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance indispensables au bon fonctionnement du service :

  • Prestataires logistiques (ex. Sendcloud, Bpost)

  • Solutions de paiement (ex. Shopify Payments, Klarna, PayPal)

  • Outils d’analyse et de mesure (ex. Google Analytics, Meta Pixel)

Tous ces partenaires respectent des normes strictes de confidentialité et de conformité RGPD.

🍪 4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer la performance du site et personnaliser le contenu affiché.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

🧾 5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles

  • Rectification ou mise à jour

  • Suppression (“droit à l’oubli”)

  • Opposition à leur utilisation à des fins marketing

  • Portabilité de vos données

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@kaze-wallet.com.
Votre demande sera traitée sous un délai raisonnable conformément à la loi.

🔐 6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Les paiements sont chiffrés et sécurisés via des prestataires conformes aux normes PCI-DSS.

📄 7. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

📩 Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
info@kaze-wallet.com
KΛZE – Dénomination commerciale enregistrée
TVA : BE0505891919