Garantie & Kundendienst

Lebenslange Garantie auf Wallets

Unsere Wallets haben eine lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler. Wenn ein Teil unter normalen Nutzungsbedingungen versagt, reparieren oder ersetzen wir es.

2 Jahre Garantie auf die übrige Produktpalette

Die anderen Produkte (TrackCard, Schlüsselhalter und Zubehör) haben eine 2-jährige Garantie gegen Herstellungsfehler.

Was die Garantie nicht abdeckt

Normale Abnutzung, gebrauchsbedingte Kratzer, Schäden durch Sturz, unsachgemäße Verwendung oder Veränderung sowie Verlust oder Diebstahl sind nicht abgedeckt.

Gesetzliche Garantie

Unabhängig von diesen kommerziellen Garantien gilt die nach belgischem Recht vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie (2 Jahre).

Garantie in Anspruch nehmen

Schreiben Sie uns an info@kaze-wallet.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Defekts. Wir melden uns schnell bei Ihnen.