Lieferrichtlinie
Bei KΛZE setzen wir alles daran, Ihre Bestellungen schnell, zuverlässig und mit Sendungsverfolgung auszuliefern.
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1. Lieferzonen
Wir liefern derzeit nach Belgien, Frankreich, Luxemburg und in die Schweiz.
Weitere Länder könnten bald hinzukommen.
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2. Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Werktage) bearbeitet und versandt.
Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel:
- 🇧🇪 Belgien: 1 bis 3 Werktage
- 🇫🇷 Frankreich: 1 bis 3 Werktage
- 🇱🇺 Luxemburg / : 1 bis 3 Werktage
- 🇳🇱 Niederlande: 2 bis 5 Werktage
- 🇩🇪 Deutschland: 2 bis 5 Werktage
Die Lieferzeiten können während Spitzenzeiten (Feiertage, Schlussverkäufe usw.) und je nach zuständigem Transportunternehmen variieren, worüber wir keinen Einfluss haben.
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3. Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Sie können den Status Ihrer Bestellung auch direkt auf unserer Website überprüfen.
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4. Lieferkosten
Die Gebühren werden zum Zeitpunkt der Zahlung automatisch anhand des gewählten Bestimmungsortes und der Versandart berechnet.
Im Rahmen von Sonderaktionen können kostenlose Lieferungen angeboten werden.
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5. Fehlgeschlagene oder verspätete Lieferung
Falls Ihr Paket festzustecken oder sich zu verzögern scheint, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kaze-wallet.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir werden mit dem Transportunternehmen oder intern alles Notwendige unternehmen, um die Situation zu lösen.
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6. Falsche Adresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, bevor Sie sie absenden.
KΛZE kann für Verluste, die durch Eingabefehler entstehen, nicht haftbar gemacht werden.
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📩 Kontakt: info@kaze-wallet.com
